STANDARDET ISO PËR SHËNDETËSINË DHE KUJDESIN PËR TË MOSHUARIT

Shëndetësia dhe kujdesi për të moshuarit

Mbështetni cilësinë e kujdesit me procese të besueshme.

Ndihmojmë ofruesit e shërbimeve shëndetësore, qendrat rezidenciale dhe shërbimet mbështetëse të përgatisin sisteme menaxhimi ISO për cilësinë e shërbimit, sigurinë e informacionit, sigurinë në punë dhe vazhdimësinë.

Kërkoni ofertëShihni standardet e rekomanduara
Një profesionist i shëndetësisë dhe një koordinator diskutojnë për punën në një qendër kujdesi.

Cilësia e shërbimit nis me përgjegjësi të qarta

Fillimisht shqyrtojmë veprimtaritë, vendndodhjet dhe praktikat tuaja. Më pas përcaktojmë procedurat, dokumentacionin dhe përgjegjësitë që duhet të mbulojë sistemi i menaxhimit.

  • Procedura të qëndrueshme shërbimi

    Përcaktoni përgjegjësitë, dorëzimin e detyrave mes ekipeve dhe pikat e kontrollit për punën e përditshme.

  • Informacion i mbrojtur

    Menaxhoni qasjen në të dhënat shëndetësore dhe përgatituni për incidentet e sigurisë së informacionit.

  • Punë e sigurt

    Identifikoni rreziqet për shëndetin dhe sigurinë në punë të ekipeve të kujdesit dhe mbështetjes.

  • Vazhdimësia e shërbimit

    Përgatituni për ndërprerjet që mund të prekin shërbimet thelbësore.

Mbështetje e përshtatur me veprimtaritë tuaja

Mbështetemi te proceset dhe dokumentacioni që ekipet tuaja përdorin tashmë. Së bashku përcaktojmë çfarë duhet përditësuar.

  • Klinikat dhe ofruesit e kujdesit shëndetësor

    Përcaktoni dokumentacionin dhe përgjegjësitë për proceset administrative dhe operative.

  • Qendrat rezidenciale dhe kujdesi social

    Organizoni procedurat e shërbimit, trajnimin dhe dorëzimin e detyrave mes turneve sipas nevojave të banorëve.

  • Shërbimet mbështetëse

    Përcaktoni kontrollet për furnitorët, teknologjinë, mirëmbajtjen dhe shërbimet nga të cilat varen ekipet e kujdesit.

Standardet ISO të rekomanduara

Përdorini këto rekomandime si pikënisje. Zgjedhja e standardeve varet nga veprimtaritë, rreziqet dhe kërkesat e klientëve tuaj.

Zgjidhni standardet që u përgjigjen nevojave tuaja. Në një sistem të integruar menaxhimi mund të përdorni procedura dhe dokumentacion të përbashkët për disa standarde.

Si bashkëpunojmë me ju

  1. Shqyrtojmë veprimtaritë tuaja

    Diskutojmë shërbimet, vendndodhjet, ekipet dhe kërkesat e klientëve për të përcaktuar së bashku fushën që do të mbulojë sistemi.

  2. Përgatisim dokumentacionin

    Hartojmë ose përditësojmë procedurat dhe regjistrat për standardet e zgjedhura, duke përdorur dokumentacionin që keni tashmë.

  3. Kontrollojmë gatishmërinë

    Shohim si zbatohen procedurat dhe përcaktojmë çfarë duhet plotësuar para auditimit.

  4. Ju mbështesim gjatë certifikimit

    Dorëzojmë dokumentacionin e miratuar së bashku dhe ju mbështesim gjatë përgatitjes. Organi i pavarur i certifikimit vlerëson konformitetin dhe merr vendimin për certifikim.

Certifikimi mbulon sistemin e menaxhimit brenda fushës së përcaktuar. Organizata juaj është përgjegjëse për zbatimin e kërkesave ligjore dhe operative që i përkasin veprimtarisë së saj.

Pyetje të shpeshta

Përgjigje për zgjedhjen e standardeve, përcaktimin e fushës së certifikimit dhe përgatitjen për vlerësim.

Me cilin standard ISO ia vlen të fillojmë?

ISO 9001 ndihmon në menaxhimin e cilësisë. Për standardet e tjera, shikoni përparësitë tuaja, si siguria e informacionit, siguria në punë dhe vazhdimësia e shërbimit.

A mund të mbulojë ISO/IEC 27001 të dhënat e pacientëve?

Po, kur informacioni i pacientëve përfshihet në fushën e përcaktuar të sistemit. Organizata juaj identifikon dhe zbaton detyrimet ligjore dhe profesionale që i përkasin.

A mund të mbulojë një sistem disa vendndodhje?

Po. Përcaktoni shërbimet dhe përgjegjësitë në çdo vendndodhje, si dhe mënyrën si menaxhohet sistemi në tërësi.

Si lidhet certifikimi me licencimin?

Certifikimi mbulon sistemin e përcaktuar të menaxhimit. Licencat, inspektimet rregullatore dhe kërkesat klinike ose profesionale ndjekin procedurat përkatëse.

Përgatitni organizatën tuaj për certifikim

Na tregoni veprimtaritë, vendndodhjet dhe synimet tuaja. Do t’ju rekomandojmë standardet e përshtatshme dhe do të përgatisim një ofertë për shërbimet që përcaktojmë së bashku.

Kërkoni ofertë